联通宽带故障电话是10010，而不是955。955是电信的客服电话，而10010是联通的客服电话。因此，联通宽带用户遇到故障时，应该拨打10010进行报修。
拨打10010后，用户可以选择人工服务或自助服务。人工服务可以提供更全面的帮助，但需要等待的时间较长。自助服务可以快速解决一些常见问题，如欠费停机、宽带账号查询等。
如果用户选择人工服务，需要向客服人员提供以下信息：
- 姓名
- 联系方式
- 宽带账号
- 故障现象
客服人员会根据用户提供的详细信息，进行故障排查。如果无法远程解决，则会安排工作人员上门维修。
以下是一些常见的联通宽带故障问题及解决方法：
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宽带无法连接
- 检查网线是否连接好
- 重启路由器
- 拨打10010报修
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宽带速度慢
- 关闭正在运行的大型文件下载或上传
- 更换更高网速的宽带套餐
- 拨打10010报修
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宽带经常掉线
- 检查线路是否故障
- 更换路由器
- 拨打10010报修
温馨提示：
- 用户在报修时，应尽量详细地描述故障现象，以便客服人员快速定位问题。
- 如果用户在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打10010联系联通客服进行咨询。
以下是联通宽带故障电话的相关资源：
- 联通客服电话:
- 联通宽带故障报修:
希望以上信息对您有所帮助。
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