电信宽带是目前家庭宽带接入的主要方式之一，但有时也会遇到无法连接的情况。本文将介绍电信宽带连不上的常见原因和解决方法，帮助您快速解决问题。
1. 检查网络连接:
首先，检查电脑或手机是否正确连接到路由器。如果使用的是无线连接，请确保无线网卡已开启，并连接到正确的SSID。如果使用的是有线连接，请确保网线已正确插入路由器和电脑的网卡接口。
2. 重启路由器:
如果网络连接正常，但仍然无法上网，可以尝试重启路由器。重启路由器可以清除路由器缓存，并重新建立与运营商的连接。
3. 检查路由器设置:
如果重启路由器后仍然无法上网，请检查路由器的设置是否正确。常见的设置问题包括：
- 宽带连接方式设置错误
- 上网账号或密码错误
- DHCP服务未开启
- 无线网络未开启
4. 联系电信客服:
如果以上方法都无法解决问题，请联系电信客服寻求帮助。客服人员会协助您诊断故障原因，并安排维修人员上门检修。
以下是一些常见的电信宽带连不上故障代码及其解决方法:
- 错误651: 无法连接到远程服务器。请检查您的宽带账号和密码是否正确。
- 错误691: PPP连接超时。请检查您的网络连接是否正常。
- 错误678: 用户名或密码错误。请检查您的宽带账号和密码是否正确。
- 错误769: 拨号连接已断开。请检查您的网络连接是否正常。
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