从广东回湖南老家过年，因为湖南老家需要用到网络，另外本人使用的是广东联通的号码，恰好中国联通在2021年就已经推出了异地业务，所以我在“中国联通”手机App上申请了一个“广东-湖南”的异地宽带安装业务；中国联通App上申请的操作大致如下面的图片：
联通异地同享宽带申请
从联通异地宽带宣传的页面上看，比起自己湖南家里的单宽带费用（200MB的联通宽带产品750一年），“低至30元/月”的200M产品可以说是价格便宜了一半，因为是和手机话费合账，也可以看做是月付的宽带了，算是比较实惠的了；预约后，可以看到类似如下的图：
在预约了几天后，发现还是一点反应都没有；于是我就拨打了广东联通的号码询问，广东联通说是需要咨询湖南联通；后来我又拨打了湖南联通，湖南联通说需要本人去线下营业厅咨询；抽了个时间，我兴冲冲地跑去湖南老家本地线下的营业厅咨询，那个营业厅算是大型的联通营业厅；结果，湖南老家线下营业厅的那个客服，一开始说是找不到我的宽带申请记录，后来又改口说是需要我更改手机套餐，升级成99元的套餐才行；听到无理由的要升级套餐才给办理，我当场就给广东联通打电话询问“为啥异地宽带安装需要升级手机套餐?、为啥中国联通App上没有标明异地宽带需要升级套餐才给办理？为啥我当前的套餐能直接提交申请，而不是一开始就拒绝我以当前套餐申请异地宽带？......”，问来问去广东联通也没正式回应需不需要改套餐，只是帮我登记了下......
后续是我打了10多个电话，投诉广东联通和湖南联通，杠了几天后，最终湖南联通那边给我来电话，说我可以不更改套餐去办理那个“200MB产品-30元/月”的异地宽带；当我再次来到老家本地那家算是大型的联通营业厅，还是上次接待我的那个联通客服，我说我来办理异地宽带的，这次那个联通线下客服秒懂了，估计是被我投诉的原因；在给了我的身份证，读取了身份信息后，那个联通线下客服在电脑上一顿操作，大概用了10分钟，我看到电脑上出现了“办理成功”的字样，我的异地宽带业务顺利地受理了。
昨天，也就是在历经了13天后，我的那个“广东-湖南”联通异地宽带才办理成功；今天，抽了个时间小记一下，分享下生活经验。
客服 
