今天我有网友跟我说，他新装修好的房子想安装宽带，去营业厅咨询业务时，工作人员和他讲目前可以携号转网，可以把他手头的电信手机号转为联通号，同时更改套餐直接上200M的联通宽带，这样价格比单独办宽带合算，月话费、网费合计资费也能捞到不少现时优惠。
这位老哥当时听完介绍，虽然有点心动，但又觉得“便宜没好货”，以前常听别人说电信的宽带更稳定，脑子里总有个声音拽着他喊“一分钱一分货”的心理在作祟，加上携号转网他自己也没心理准备，所以决定先不着急办理，回家研究研究再说，这就私信问了我。所以这篇文章，我就我所掌握的一些知识，来给大家分析一下，为啥大家会觉得电信宽带更稳定，真实的情况又如何。
先和大家说2个事实：
1，联通和电信宽带都属于我国的两张“好网”，以前曾有“北联通，南电信”的说法，实际上现在全国一盘棋，加上国家针对电信做了一些重大改革，目前宽带方面无论是电信还是联通宽带都有了一定程度的体验提升，甚至后起之秀的“移动光宽带”也有不错的表现，认为“贵才稳定”是不切实际的。
当然，我们的网速快慢稳定，也要针对具体省市情况来具体分析，而且部分省市的确有偏向，比如有网友表示，苏州电信最强势，联通覆盖甚少，但个别小区也有联通光纤接入，建议大家因地制宜，实际考察后再做决定，而不要因为资费贵贱左右了自己的判断——直接问问身边亲友，他们家平时上网有没有烦心事儿是最好的办法，甚至可以去串串门，带上笔记本手机等设备，在高峰时段连上wifi亲自测试，网络稳不稳定，速度咋样基本都能了解一二。如果当地联通、电信网速都很稳定，能让你决定携号转网的，可能就是“手机费+网费”更便宜了。
2，电信的确很贵，用联通几年，一对比能省下不少网费，不过联通这边的客服这两年也让我一个普通网友感觉不满意。我老家大概四五年前上了“联通智慧沃家”的车，一开始50M还免费升级到100M最近回家查过一次网速，貌似在150M宽带的状态，网费四五年没变，作为北方三线小城市这个网速也不算快，不过家里二老使用足够畅快了，唯一让人不满的是这个智慧沃家套餐至今计费和办理业务都必须去营业厅，而当初上这个宽带是我自己身份证办的，现在二老想取消IPTV都得我出面。
对于这个问题，我还通过联通营业厅APP找客服询问：为啥都2021年了，5G都蓬勃发展了，你一个家庭宽带业务，还非得让用户跑那么远到营业厅办理？在线合并到手机营业厅APP中不行吗？再说了，联通手机营业厅APP里手机相关业务早就很成熟了，许多事儿都可以足不出户，在线搞定，可是一旦涉及宽带，尤其这种“智慧沃家”（手机+宽带一起计费）的套餐，比如暂停IPTV等业务，就要区别对待，无法通过在线申请的方式快捷搞定，这种“清朝范儿”服务质量真的太落伍了。
好在当时和在线客服严肃沟通后，对方答应会帮我找上级反映，会尽快电话回访沟通，不过当时忙错过了电话，家里二老又让我顾着我自己的事儿，就先放下了。但这个想法在我脑海里挥之不去。在宽带业务这一块儿，电信做得怎么样，我还不能拿出若干年的实际体验来佐证，但联通宽带这块儿真的是一言难尽。
回到开头的话题，为什么联通宽带比电信便宜，可是携号转网时，多数人还是选了电信？一方面是因为从众，另一方面也可能是有过像我一样的遭遇，现在的比较坑，那不妨试试贵的，万一换坑之后待遇提高了呢？
总之，在选择宽带这个问题上，我建议有三个：
1，不要道听途说，或听信营销宣传，请大家通过亲朋好友家里自用宽带的真实网速、稳定性来做出自己的选择；
2，考察当地服务商客服售后的服务质量和口碑，在办理业务方面，哪个更便利，更不容易让你吃瘪，就选哪个；
3，最后在考虑网费，其实目前上网资费并不是大头，如果你的预算不是那么捉襟见肘，完全可以选择服务更好、质量更棒，处理业务时更省心的宽带。
客服 
