为什么手机号码被暂停服务,造成的2种原因

电话卡之所以被停用、封卡是因为高频呼出、人为投诉和异常状态,如沉默号、闲置号等原因造成。

为什么手机号码被暂停服务,造成的2种原因

(1)高频呼出:普通电话卡在短时间高频呼出多个陌生号码,频率30通/分钟电话及以上,运营商的系统直接就检测到并限制呼出,可以到运营商报备身份证进行解封。

(2)沉默号+闲置号:电话卡长期处于关机或不常使用,运营商就会认定该卡为沉默号或闲置号并进行关停,处理办法:时常有拨打和接听记录、流量使用记录、短信或功能使用记录等任意方式都可以,至少两种方式以上最好。使用频率大约每周至少2~3天有过记录。

(2)人为投诉:在电话沟通过程当中,存在恶意骚扰,辱骂,互怼,欺诈、态度不好等等,被用户直接实名举报投诉到工信部也会限制封停,只要在拨打电话中态度友好严格要求自己,一般情况下也不会被投诉的。

回拨系统高频解决方案:我们把打电话改为接电话,就从根本上解决高频封号。

AXB中间号高频解决方案:把自己的号码指定打给中间号,再由中间号对陌生号码呼出。

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