在极少数情况下，我们需要服务密码，但如果手机丢了或者手机卡坏了，服务密码的存在就显得尤为重要。那么，如何找回密码呢？您可以通过拨打客服电话、发短信或微信公众号，取回密码，并在紧急情况下记下密码。。
服务密码这个东西，在没用上的时候，很少人会特意去记住它，等到自己要用的时候，才发现自己已经忘了它。在一般情况下，我们是不需要用上服务密码的，很多时候只需要手机的短信验证码就能解决很多事情了，但是，在手机验证码无法收到的时候，或者是手机丢了、手机卡坏了之类的情况，服务密码的存在就显得尤为重要。无论你是想要办理异地补卡还是查询某些重要的信息，都需要提供服务密码。那么，如此重要的服务密码因为太久不用忘记了，要怎么办？
如果忘记了，或者根本不知道服务密码是啥的话没关系，可以重置一下：实名制客户，可以发送短信242*身份证号码*新密码*新密码到10086重置服务密码。注意哦：新密码必须是6位数字，不要设置6位简单密码或6位重复密码（如123456、666666），发送内容的前后不要有其他符号或名字添加，成功后系统会有提示。
除了短信方式还可以微信关注“中国移动10086”，点击“我的服务”，找到“常用功能”，进入“安全服务”的“密码重置”，然后根据操作提示一步步的完成即可。不同省份地市政策可能存在差异，具体以归属地政策为准。
还可以用手机拨打10086人工热线，请求客服帮你重置服务密码就可以了，这个过程不会超过五分钟，重置后的新密码会通过短信发送到你的手机上，这个时候就要记得把新密码记下来，以备不时之需。
如果有忘记服务密码的，最好是及时重置密码，并牢记新密码，避免要用的时候缺忘记密码带来的不必要的麻烦哦！
客服 
