8元月租自由选套餐包含30分钟通话或者100M国内流量流量语音二选一！（部分地区只有8元飞享套餐不包通话流量）超出部分流量0.29/M 语音超出部分省份0.19/分钟部分省份0.25分钟赠送来电显示！全国接听免费！短信0.1元/条。
1.拨打10086
拨打10086中国移动客服热线，按提示音操作接通人工客服，告知需更改手机套餐为8元月租自由选套餐。对话内容大致流程：
本人：你好，我需要把我的手机套餐更改为8元套餐，麻烦你帮我处理一下。
移动客服：您好，你这边需要改8元套餐么？你为什么要更改8元套餐呢？
（此处省略一万字）
本人：是，麻烦你帮我更改就可以了。
移动客服：这边给你介绍一些别的套餐你考虑一下。（此处省略一万字）
本人：不需要，只需要帮我更改为8元套餐就可以了。
总而言之，不要管客服说的任何话！比如下面这些
“我们这里没有8元套餐了，最便宜的xxx元”
“我们这里不能办理只能去附近的营业厅”
“您这个8元套餐不纳入网龄，积分会有影响”
然后开始给你介绍一堆别的套餐。
对于客服的这些，你只需要说：
“我这边已经提前咨询过工信部了，人家说三大运营商都没有取消最低资费。并且可以可以直接线上办理，你们这边如果不能线上办理，那我就只能联系工信部寻求帮助了”
这个时候客服80%就会给你说这边先帮你登记反馈，稍后会有客服专员联系你！一般情况下48小时内就能收到办理成功的短信！
2.中国移动公众号
微信上查找并关注中国移动公众号，然后点击公众号下方的“我的服务”选择“客服”选项即可直接联系人工客服。具体操作流程和电话联系人工客服相似。
3.中国移动APP
在中国移动APP的“我的”点击右上角客服图标联系官方客服处理，具体操作流程和电话联系人工客服差不多。
阅读剩余 50%
