银行卡被天翼扣款了，可能是以下几种情况：
- 正常扣款：如果您有使用天翼的相关业务，比如话费充值、宽带缴费、云服务等，那么天翼扣款可能是正常的。您可以登录天翼官网或APP查看扣款明细，确认扣款金额是否正确。
- 盗刷扣款：如果您没有使用天翼的相关业务，那么可能是您的银行卡被盗刷了。您可以立即联系发卡行挂失银行卡，并向天翼客服报案。
- 系统错误：如果您确认没有被盗刷，那么也可能是天翼系统出现了错误。您可以联系天翼客服，申请退款。
正常扣款
如果您确认扣款金额正确，那么您无需采取任何措施。您可以登录天翼官网或APP查看扣款明细，了解扣款详情。
盗刷扣款
如果您确认您的银行卡被盗刷了，那么您需要立即采取以下措施：
- 联系发卡行挂失银行卡。您可以拨打发卡行的客服电话，或到发卡行的网点进行挂失。
- 向天翼客服报案。您可以拨打天翼客服电话，或在天翼官网或APP上报案。
系统错误
如果您确认没有被盗刷，但扣款金额不正确，那么您可以联系天翼客服，申请退款。
您可以通过以下方式联系天翼客服：
- 拨打天翼客服电话：10086
- 登录天翼官网或APP，在“客服”栏目中留言
- 在天翼营业厅进行咨询
在联系天翼客服时，您需要提供以下信息：
- 您的姓名、身份证号码、银行卡号
- 扣款金额、扣款时间、扣款商户
- 您对扣款的疑问
天翼客服会根据您的情况进行调查，并尽快给您答复。
在等待天翼客服答复期间，您可以保留好扣款凭证，以备后续查询。
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