手机卡PIN码输错三次后，SIM卡会被锁，需要输入PUK码才能解锁。PUK码是SIM卡上预设的用于解锁PIN码的密码，一般位于SIM卡包装卡上或可通过运营商客服获取。本文介绍了PUK码解锁方法以及忘记PUK码时的解决办法。
一、PUK码解锁步骤
二、忘记PUK码怎么办
联系运营商客服获取PUK码
拨打运营商客服热线（中国移动：10086，中国联通：10010，中国电信：10000），提供您的手机号码、身份证号码等信息，客服人员会核实后告知您PUK码。
前往营业厅获取PUK码
携带您的手机卡和身份证件前往运营商营业厅，工作人员会帮您查询PUK码。
使用网上营业厅查询PUK码
登录运营商网上营业厅，在个人信息页面查询PUK码。
三、注意事项
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