湖北广电网络营业厅是湖北广电网络股份有限公司为广大用户提供服务的重要窗口，致力于为用户提供便捷、舒适、全面的服务体验。营业厅遍布湖北全省，覆盖城乡，方便用户就近办理业务。
业务范围
湖北广电网络营业厅提供以下业务办理：
- 开装业务：新用户开装宽带、电视、电话等业务；
- 变更业务：用户变更资费套餐、地址变更、业务暂停、恢复等；
- 缴费业务：用户缴纳宽带、电视、电话等费用；
- 故障报修：用户报修宽带、电视、电话等故障；
- 业务咨询：用户咨询相关业务政策、资费套餐等信息；
- 其他业务：如代收代付、查询余额、开具发票等。
服务特色
湖北广电网络营业厅秉承“用户至上、服务为先”的理念，努力打造“温馨、便捷、高效”的服务特色。
- 温馨服务：营业厅环境优雅、舒适，工作人员热情周到，提供导引、咨询等服务，让用户宾至如归。
- 便捷服务：营业厅实行“一窗受理、多业务办理”，用户可凭身份证或服务号码办理多项业务，无需多次排队。
- 高效服务：营业厅配备先进的业务办理系统，支持网上预约、自助办理等多种方式，提高业务办理效率，缩短用户等待时间。
线上营业厅
湖北广电网络还开通了线上营业厅，用户可通过电脑、手机等终端随时随地办理各类业务，享受更加便捷的服务。
线上营业厅提供以下功能：
- 业务办理：用户可在线办理开装、变更、缴费、报修等业务；
- 业务查询：用户可查询账户余额、资费套餐、历史账单等信息；
- 充值缴费：用户可在线充值缴纳宽带、电视、电话等费用；
- 故障报修：用户可在线报修宽带、电视、电话等故障；
- 客服服务：用户可在线咨询相关业务问题，或提出服务建议。
联系方式
湖北广电网络客服热线：10099
湖北广电网络官网：http://www.hrtn.net/
湖北广电网络微信公众号：湖北广电
湖北广电网络营业厅地址查询：http://www.hrtn.net/
湖北广电网络致力于为用户提供优质的服务，不断提升用户满意度。
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